Wis Physics

Como bien habéis podido comprobar los lectores habituales del blog, desde la noche del pasado sábado el blog ha estado la mayor parte del tiempo caído. Todo comenzó debido a la entrada que escribí sobre la física de Avatar, que acabó siendo portada de Menéame, y a las numerosas visitas que llegaron desde este foro de Word of Warcraft ( ). La unión de estas dos fuentes de visitas acabó por colgar el servidor y los técnicos de 1&1, proveedor en el que tenía contratado el hosting, bloquearon todos los accesos no sólo a este blog si no también a DocuCiencia que acababa de ser trasladado al mismo servidor. Y aquí comenzaron todos los problemas.

Tras varios correos al servicio técnico para tratar de solucionar la caída del servicio recibo por fin una respuesta dos días después en la que únicamente me dicen que “están revisando mi caso”. Tras un par de correos más por mi parte con un tono cada vez más molesto me vuelven a contestar al día siguiente para decirme que Wis Physics produce un error 500 al entrar en él porque ha sido necesario borrar el archivo .htaccess debido a que estaba siendo atacado por servicios DDoS, pidiéndome que revisara el contenido de dicho archivo. Aparte que lo del ataque DDoS me parece una chorrada y no me lo creo, el archivo .htaccess de Wis Physics estaba perfectamente, pero aún así subí una copia de seguridad del mismo. El resultado: ninguno, todo seguía sin funcionar.

Y como no quería tener más tiempo caído el blog lo mudé temporalmente al servidor de DocuCiencia, que volvía a estar operativo tras mudarlo, en Evalice. He esperado unos días más para ver si desde el servicio técnico de 1&1 daban señales de vida, pero nada. Así que finalmente, y tras el consejo de The_RockeR, he dado el salto al otro lado del charco contratando un servidor en Estados Unidos de la mano de Surpass Hosting. Tuve algunos problemas iniciales, pero tras un par de mails con el servicio técnico se solucionaron rápidamente y actualmente volvemos a estar funcionando. No os podéis ni imaginar la diferencia de atención y calidad del soporte entre 1&1 y Surpass Hosting!!

Pero si creíais que esto era todo estáis muy equivocados. Hoy mismo, tras la vuelta al funcionamiento del blog, recibo un correo del servicio técnico de 1&1 para decirme que Wis Physics estaba redireccionado mediante DNS a otro servidor. Mi respuesta fue un “obviamente”. Y es que parece que sólo se molestan en contestar cuando he trasladado tanto el dominio (otra muestra más de incompetencia porque no sólo redireccioné las DNS) como el alojamiento a otros proveedores. Así que, por suerte, ya no tengo nada alojado en 1&1. Quién me iba a decir a mí que tras más de un año con ellos sin que hubiera ningún problema se iban a comportar de una forma tan poco profesional ofreciendo tan poco soporte, y lo que es peor, de una forma tan incompetente. Ahora me arrepiento también de haber recomendado 1&1 a algunos amigos, a los que ahora deseo que nunca tengan ningún problema así.

En fin, dejo de escribir porque cuando más pienso en este tema más se me hincha la vena matagatitos de Hello Kitty. Pero antes de despedirme quiero pediros disculpas a todos los lectores de Wis Physics, ya seáis habituales o pasajeros, por esta semana de inactividad del blog. En principio todo debería seguir funcionando igual que antes, pero si encontráis algún error o que algo no funciona bien os agradecería que os pusiérais en contacto conmigo para tratar de solucionarlo lo antes posible.

Saludos